Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Les numéros des paragraphes cités dans ce document se rapportent à la DSGVO ("DatenSchutzGrundVerordnung") en Allemagne, dans d'autres pays européens avec des lois européennes identiques, telles que la RGPD ("Reglamento General de Protección de Datos") en Espagne, le RGPD ("Règlement Général à la Protection des Données") en France ou le GDPR ("General Data Protection Regulation") au Royaume-Uni, ces paragraphes peuvent avoir des numéros différents. En continuation, ces lois spécifiques pour chaque pays seront désignées uniformément sous le nom de "Règlement de confidentialité".

Cette politique de confidentialité clarifie la nature, la portée et le but du traitement des données personnelles (ci-après dénommé "données") au sein de notre offre en ligne et de ses sites Internet, fonctions et contenus associés, ainsi que des présences externes en ligne, par exemple nos profils de médias sociaux (collectivement dénommés «l'offre en ligne»). En ce qui concerne la terminologie utilisée, par ex. "Traitement" ou "Responsable" nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du Règlement de confidentialité.

Responsable

Alexander Ott
Villa Nueva 19
35543 Mala / Lanzarote
Espagne
Lien vers la page d'empreinte: http://casitas-del-mar.com/kontakt_fr.html

Traduction

À partir d'ici, ce texte a été traduit en français par https://translate.google.com. En cas de malentendus, d'ambiguïtés ou d'autres erreurs d'interprétation dues à la traduction, le texte correspondant sera l'allemand.

Types de données traitées:

- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
- informations de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- les données de voyage (par exemple les dates et les détails du vol)
- données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- les données d'utilisation (sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès, par exemple).
- Données de méta / communication (par exemple, informations sur le dispositif, adresses IP).

Catégories de personnes affectées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après nous désignons également les personnes concernées en tant qu '«utilisateurs»).

But du traitement

- Fournir l'offre en ligne, ses fonctionnalités et son contenu. - Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs. - Mesures de sécurité. - Mesure de gamme / Marketing

Termes utilisés

"Informations personnelles" désigne toute information qui s'identifie à une personne identifiée ou à une personne physique identifiable (ci-après dénommée "personne affectée"); une personne physique est considérée comme identifiable, identifiable directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plus de caractéristiques particulières, sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

"Traitement" signifie tout processus effectué avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou de tout processus associé à des données personnelles. Le terme s'étend loin et inclut pratiquement toutes les manipulations de données.

"Pseudonymisation": le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne peuvent plus être attribuées à une personne concernée sans que des informations complémentaires soient fournies, à condition que ces informations complémentaires soient séparées et soumises à des mesures techniques et organisationnelles; que les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

"Profilage" désigne tout type de traitement automatisé de données personnelles qui implique l'utilisation de ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment des aspects relatifs au rendement au travail, à la situation économique, à la santé, à l'analyse personnelle intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou localisation de cette personne physique.

"Personne responsable", la personne physique ou morale, l'autorité, l'organisme ou tout autre organisme qui décide, seul ou avec d'autres, des finalités et des moyens de traiter des données à caractère personnel.

"Processeur" désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Base juridique pertinente

Conformément à l'art. 13 Règlement de confidentialité, nous vous informons de la base juridique de notre traitement de données. À moins que la base légale de la déclaration de protection des données ne soit mentionnée, ce qui suit s'applique: La base légale pour l'obtention du consentement est l'article 6 (1) allumé. a et Art. 7 Règlement de confidentialité, la base juridique pour le traitement de la prestation de nos services et l'exécution des mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes de renseignements est Art. 6 (1) allumé b Règlement de confidentialité, la base juridique pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l'art. 6 (1) allumé c Règlement de confidentialité, et la base juridique pour le traitement afin de sauvegarder nos intérêts légitimes est l'article 6 (1) allumé. f Règlement de confidentialité. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, Art. 6 par. 1 lit. d Règlement de confidentialité en tant que base juridique.

mesures de sécurité

Conformément à l'art. 32 Règlement de confidentialité, nous tenons compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type de portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités et sévérités du risque pour les droits et libertés des personnes physiques; des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection proportionné au risque.

Les mesures comprennent, en particulier, la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que leur accès, entrée, divulgation, disponibilité et séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour assurer la jouissance des droits des personnes concernées, la suppression des données et la vulnérabilité des données. En outre, nous considérons la protection des données personnelles déjà dans le développement, ou la sélection de matériel, logiciel et procédures, selon le principe de la protection des données par la conception de la technologie et les paramètres par défaut respectueux de la vie privée (article 25 Règlement de confidentialité).

Collaboration avec les sous-traitants et les tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (donneurs d'ordres ou tiers), leur transmettons ou accordons l'accès aux données, cela ne sera fait que sur autorisation légale (par ex. comme exigé par les prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6 (1) (b) Règlement de confidentialité pour exécuter le contrat), vous avez consenti à une obligation légale ou à nos intérêts légitimes (par exemple, l'utilisation d'agents, webhosters, etc.).

Si nous demandons à des tiers de traiter des données sur la base d'un «contrat de traitement de contrat», cela se fait sur la base de l'article 28 du Règlement de confidentialité.

Transferts vers des pays tiers

À moins que nous ((hors de l'Union européenne de l'UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) des données à un troisième processus de pays ou cela se produit dans le contexte de l'utilisation des services de tiers ou la divulgation, ou le transfert de données à des tiers, que cela se produit lorsque il arrive à remplir nos obligations contractuelles (avant) en fonction de votre consentement, en raison d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve de licences légales ou contractuelles, processus ou nous laisser les données dans un pays tiers seulement en présence des exigences particulières de l'art. 44 et suiv. Du processus Règlement de confidentialité. que le traitement est par exemple sur la base de garanties spécifiques, comme la constatation officiellement reconnu du niveau approprié de l'UE de la protection des données (par exemple, pour les États-Unis à travers le « Privacy Shield ») ou le respect officiellement reconnues obligations contractuelles particulières (que l'on appelle des « clauses contractuelles types »).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander une confirmation quant à savoir si les données en question sont en cours de traitement et pour des informations sur ces données ainsi que pour obtenir des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 Règlement de confidentialité.

Vous avez en conséquence. Art.16 Règlement de confidentialité le droit d'exiger l'achèvement des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

Conformément à l'article 17 du RGPD, ils ont le droit d'exiger que les données pertinentes soient supprimées sans délai, ou, alternativement, d'exiger une restriction du traitement des données conformément à l'article 18 du RGPD.

Vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant, que vous nous avez fournies, soient obtenues conformément à l'article 20 Règlement de confidentialité et de demander leur transmission à d'autres personnes responsables.

Vous avez une gemme. Article 77 Règlement de confidentialité le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'accorder le consentement conformément à. Article 7, paragraphe 3, de la Règlement de confidentialité avec effet pour le futur

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au futur traitement de vos données conformément à l'article 21 Règlement de confidentialité à tout moment. L'objection peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de marketing direct.

Cookies et droit d'opposition dans le publipostage

Les "cookies" sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Des informations différentes peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker les informations concernant un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite à une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou «cookies de session» ou «cookies transitoires», sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par ex. le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion sont enregistrés. Le terme "permanent" ou "persistant" fait référence aux cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Ainsi, par exemple. le statut de connexion sera enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. De même, dans un tel cookie, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés, qui sont utilisés à des fins de mesure de gamme ou de marketing. En tant que « cookie tiers » cookies sont appelés, qui sont offerts par des sociétés autres que la personne responsable, qui dirige l'offre en ligne (sinon, si ce ne sont que les cookies que nous parlons de « Les cookies »).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre politique de confidentialité.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils seront invités à désactiver l'option dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être dans une variété de services, en particulier dans le cas de suivi, du côté américain http://www.aboutads.info/choices/ ou la page de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

Suppression de données

Les données traitées par nous sont supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf mention expresse dans la présente politique de confidentialité, les données que nous stockons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur utilisation et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de stockage. À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légitimes, leur traitement sera restreint. que Les données sont bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple pour les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Après exigences légales en Allemagne, le stockage en particulier pour les 10 ans 1 257 paragraphe 1, conformément aux 147 §§ par. AO. N. 1 et 4, par. 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres comptables, pertinents pour la fiscalité Documents, etc.) et 6 ans conformément à § 257 (1) n ° 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales).

Conformément à la réglementation en vigueur en Autriche, le stockage a lieu spécialement pendant 7 ans conformément au § 132 alinéa 1 BAO (documents comptables, reçus / factures, comptes, reçus, papiers d'affaires, état des recettes et dépenses, etc.) pendant 22 ans. pendant 10 ans dans le cas de documents relatifs à des services fournis par voie électronique, à des services de télécommunication, de radiodiffusion et de télévision fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le mini-guichet unique est utilisé.

Traitement lié aux affaires

En outre, nous traitons
- données de contrat (par exemple, contrat, terme, catégorie de client).
- Détails du paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, service et service à la clientèle, marketing, publicité et études de marché.

Services de l'Agence

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels qui comprennent des conseils conceptuels et stratégiques, la planification de la campagne, les logiciels et le développement de conception / conseil ou de soins, la mise en œuvre des campagnes et des processus / gestion, l'administration du serveur, l'analyse des données / services de conseil et des services de formation.

nous traitons ici les données d'inventaire (par exemple, les données des clients, tels que les noms ou adresses), des informations de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, les entrées de texte, photos, vidéos), les données contractuelles (par exemple, contrat, échéance), les données de paiement (par exemple, Compte bancaire, historique de paiement), utilisation et métadonnées (par exemple dans le contexte de l'évaluation et de la mesure du succès des mesures de marketing). En principe, nous ne traitons pas les catégories spéciales de données personnelles, à moins que celles-ci ne soient des composants d'un traitement commandé. Les personnes concernées comprennent nos clients, prospects et leurs clients, utilisateurs, visiteurs du site ou employés ainsi que des tiers. Le but du traitement est la fourniture de services contractuels, la facturation et notre service à la clientèle. La base juridique du traitement résulte de l'article 6, paragraphe 1, lit. b Règlement de confidentialité (services contractuels), article 6, paragraphe 1, lit. f Règlement de confidentialité (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à l'établissement et à l'exécution des services contractuels et indiquons la nécessité de leur information. La divulgation à des tiers ne sera faite que si une commande l'exige. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu'aux exigences légales du traitement des commandes conformément à l'art. Art.28 Règlement de confidentialité et traiter les données à d'autres fins que la commande.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables. la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans; dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après son expiration (6 ans, conformément à l'article 257 (1) HGB, 10 J, conformément à l'article 147 (1) AO). Dans le cas de données qui nous sont divulguées dans le cadre d'une commande par le client, nous supprimons les données selon les spécifications de la commande, en principe après la fin de la commande.

Services de courtage

Nous traitons les données de nos clients, clients et parties intéressées (uniformément appelées «clients») conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. Règlement de confidentialité afin de vous fournir nos services contractuels ou pré-contractuels. Les données traitées, la nature, la portée, le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par le mandat sous-jacent. Ceux-ci comprennent fondamentalement les données de stock et maître du client (nom, adresse, etc.), ainsi que les coordonnées (adresse e-mail, téléphone, etc.), les données contractuelles (teneur de la commission, les frais, les termes, les informations sur la société à médiation / Assureurs / services) et les données de paiement (commissions, historique des paiements, etc.). Nous pouvons également traiter des informations sur les caractéristiques et les circonstances des personnes ou des choses qui leur appartiennent, si cela fait partie de notre mission. Cela peut par exemple Informations sur les circonstances personnelles, les biens mobiles ou immobiliers.

Dans le cadre de notre mission, il peut également être nécessaire pour nous d'utiliser des catégories spéciales de données conformément à l'art. Article 9, paragraphe 1 de la Règlement de confidentialité, en particulier ici des informations sur la santé d'une personne. Pour cela, nous obtenons, si nécessaire, une gemme. L'article 6 (1) (a), l'article 7, l'article 9 (2) allumé. un Règlement de confidentialité un consentement explicite des clients.

À moins que le contrat ou par la loi, divulguer ou nous transmettre les données des clients dans les demandes de couverture, des comptes et des transactions de contrats de données aux fournisseurs de services à commutation / objets, assureurs, réassureurs, piscines courtiers, fournisseurs de services techniques, d'autres fournisseurs de services, tels que la coopération des organisations et des services financiers, les établissements de crédit et des entreprises d'investissement et les institutions de sécurité sociale, les autorités fiscales, comptables, conseillers juridiques, des comptables, des médiateurs d'assurances et institutions de l'Autorité fédérale de surveillance financière (BaFin). De plus, nous pouvons engager des sous-traitants, tels que Sous médiateur. Nous obtenons le consentement du client si cela est nécessaire pour la divulgation / la transmission du consentement du client (ce qui peut être le cas, par exemple, dans le cas de catégories spéciales de données conformément à l'article 9 Règlement de confidentialité).

La suppression des données intervient après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité du stockage des données étant vérifiée tous les trois ans; sinon, les obligations légales de stockage s'appliquent.

Dans le cas d'obligations d'archivage légal, la suppression a lieu après son expiration. Stockage payé en particulier en vertu du droit allemand dans les assurances et les dossiers de consultation de l'industrie financière pour 5 ans, contrat de courtiers note 7 ans et les contrats de courtage pour cinq années, et généralement de six ans pour les documents juridiques commercialement pertinents et 10 ans à des fins fiscales des documents pertinents.

Services contractuels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d'autres clients, clients, clients, partenaires contractuels (uniformément appelés «partenaires contractuels») conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. Règlement de confidentialité afin de vous fournir nos services contractuels ou pré-contractuels. Les données traitées, la nature, la portée, le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.

Parmi les données traitées, les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, les noms et adresses), des informations de contact (par exemple les adresses e-mail et les numéros de téléphone) et les données contractuelles (par exemple, les services non utilisés, les conditions contractuelles, les communications contractuelles, les noms des personnes de contact) et les données de paiement appartient (par exemple, Les coordonnées bancaires, l'historique des paiements).

En principe, nous ne traitons pas des catégories particulières de données à caractère personnel, sauf si elles font partie d'un traitement contractuel ou contractuel.

Nous traitons les données nécessaires à l'établissement et à l'exécution des prestations contractuelles et signalons la nécessité de leur indication, si cela n'est pas évident pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou des sociétés externes ne sera faite que si un contrat le requiert. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu'aux exigences légales.

Dans le cadre de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et l'heure de chaque action de l'utilisateur. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur les intérêts de l'utilisateur dans la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, à moins que ce soit pour poursuivre nos revendications acc. Article 6, paragraphe 1, lit. f. Règlement de confidentialité requis ou il existe une obligation légale conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c. Règlement de confidentialité.

Les données seront supprimées si les données ne sont plus nécessaires à l'accomplissement des obligations contractuelles ou statutaires de diligence et au traitement de toute garantie et obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant revue tous les trois ans; sinon, les obligations légales de stockage s'appliquent.

Fournisseurs de services de paiement externes

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes à travers les plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement (par exemple, avec un lien vers la politique de confidentialité, Paypal(https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Dans le cadre de l'exécution des contrats & nbsp;, nous établissons les fournisseurs de services de paiement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b. Règlement de confidentialité. En outre, nous utilisons des fournisseurs de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f. Règlement de confidentialité, afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Parmi les données traitées par les fournisseurs de services de paiement figurent des données d'inventaire, par ex. le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que Les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives aux contrats, aux résumés et aux destinataires. L'information est requise pour compléter les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. que nous ne recevons pas d'informations relatives aux comptes ou par carte de crédit, mais les informations que confirmation ou Negativbeauskunftung de paiement & nbsp;. Dans certains cas, les données sont transmises par le fournisseur de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission vise à la vérification de l'identité et du crédit. Pour cela, nous nous référons aux conditions et à la politique de confidentialité du service de paiement & nbsp;.

Pour les transactions de paiement, les termes et conditions et les avis de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs, qui sont disponibles dans les sites Web respectifs, ou les applications de transaction s'appliquent. Nous nous référons également à ceux-ci pour de plus amples informations et l'affirmation des droits de retrait, d'information et d'autres sujets de données.

Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre des tâches administratives et de l'organisation de nos opérations, la comptabilité financière et le respect des obligations légales, telles que archivage Ce faisant, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la prestation de nos services contractuels. Les principes de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, lit. c. Règlement de confidentialité, article 6, paragraphe 1, lit. f. Règlement de confidentialité. Le traitement affecte les clients, les prospects, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web. Le but et notre intérêt pour le traitement est dans l'administration, la comptabilité financière, administration de bureau, l'archivage des données, de sorte que les tâches utilisées pour maintenir nos activités, le rendement de nos fonctions et exécuter nos services. La suppression des données en termes de services contractuels et la communication de passation des marchés respecte les informations indiquées dans ces activités de transformation.

Nous révélons ici ou transmettre des données aux autorités fiscales, des consultants, comme comptable ou commissaire aux comptes et d'autres bureaux de frais et les fournisseurs de services de paiement.

De plus, en fonction de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, promoteurs et autres partenaires commerciaux, par ex. pour un contact ultérieur. Nous stockons généralement cette majorité de données relatives à l'entreprise de manière permanente.

Analyse commerciale et étude de marché

Afin de mener nos activités sur le plan économique, d'identifier les tendances du marché, souhaite des parties et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons pour les transactions commerciales, les contrats, les enquêtes, etc. Nous traitons ces données d'inventaire, des données de communication, les données contractuelles, les données de paiement, des données d'utilisation, les métadonnées sur la base de l'article 6 paragraphe 1 lit. f. Règlement de confidentialité, où les personnes concernées comprennent les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d'analyse commerciale, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons fournir les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par ex. prendre en compte leurs services. Les analyses nous servent à augmenter la convivialité, l'optimisation de notre offre et l'économie de l'entreprise. Les analyses sont pour nous seules et ne seront pas divulguées à l'extérieur sauf s'il s'agit d'analyses de valeur agrégées anonymes.

Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés lors de la résiliation des utilisateurs, sinon deux ans après la conclusion du contrat. Incidemment, les analyses globales de l'activité et les dispositions générales de tendance sont créées anonymement si possible.

Programme d'affiliation Amazon

Nous sommes basés sur nos intérêts légitimes (c.-à-intérêts dans l'exploitation économique de nos réserves au sens de l'art. 6 par. 1, point f. Règlement de confidentialité) participant au programme d'affiliation d'Amazon UE, qui a été conçu pour fournir un moyen pour les sites au moyen desquels par le placement de publicités et de liens vers Amazon.de remboursement des frais de publicité peut être gagné (soi-disant système d'affiliation). que En tant que partenaire Amazon, nous gagnons sur des achats qualifiés.

Amazon utilise des cookies pour suivre l'origine des commandes. Entre autres choses, Amazon peut reconnaître que vous avez cliqué sur le lien d'affiliation sur ce site et par la suite acheté un produit sur Amazon.

Plus d'informations sur l'utilisation des données par Amazon et les options de contradiction, voir la politique de confidentialité de l'entreprise: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Remarque: Amazon et le logo Amazon sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de l'une de ses filiales.

Commentaires et publications

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être basées sur nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. Règlement de confidentialité être stocké pendant 7 jours. C'est pour notre propre sécurité, si quelqu'un laisse un contenu illégal dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis pour le commentaire ou la publication et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.

De plus, nous nous réservons le droit, conformément à nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. f. Règlement de confidentialité pour traiter les informations utilisateur pour la détection de spam.

Sur la même base légale, nous nous réservons le droit, dans le cas des enquêtes, de stocker les adresses IP des utilisateurs pour leur durée et d'utiliser Cookis pour éviter les réconciliations multiples.

Les données fournies dans les commentaires et les contributions sont stockées par nous de manière permanente jusqu'à ce que l'objet des utilisateurs.

la mise en contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux) les informations de l'utilisateur pour traiter la demande de contact et son traitement en conformité avec. Article 6, paragraphe 1, lit. b) Règlement de confidentialité traité. Les informations de l'utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou dans une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes, si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans; De plus, les obligations d'archivage légal s'appliquent.

Héberger et envoyer des emails

Les services d'hébergement que nous utilisons sont conçus pour fournir les services suivants: services d'infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, services de stockage et de base de données, e-mailing, services de sécurité et de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter ce service en ligne.

Nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons les données d'inventaire, données de contact, données de contrat, données d'utilisation, données de méta et de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. f Règlement de confidentialité i.V.m. Article 28 Règlement de confidentialité (conclusion du contrat de traitement du contrat).

Collecte de données d'accès et de fichiers journaux

Nous, ou notre hébergeur, collectons sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. Règlement de confidentialité Données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom de la page récupérée, le fichier, la date et l'heure de récupération, la quantité de données transférées, le type de navigateur, la version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de provenance, l'adresse IP et le fournisseur

Les informations du fichier journal sont stockées à des fins de sécurité (par exemple, pour enquêter sur des activités abusives ou frauduleuses) pendant une durée maximale de 7 jours, puis supprimées. Les données dont la rétention est requise à des fins de preuve sont exemptées de l'annulation jusqu'à la clarification finale de l'incident.

Google AdWords et la mesure de conversion

Nous utilisons en fonction de nos intérêts légitimes (c.-à-intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation rentable de nos réserves au sens de l'art. 6 par. 1, point f. Règlement de confidentialité) les services fournis par Google, LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 , États-Unis, ("Google").

Google a été certifié en vertu des accords de bouclier de la vie privée et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi de protection des données européennes (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons des méthodes de marketing en ligne Google « AdWords » pour placer des annonces sur le réseau de publicité Google (par exemple, dans les résultats de recherche, vidéos, sites Web, etc.) afin qu'ils soient présentés aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé dans les annonces. Cela nous permet d'afficher plus spécifiquement des annonces pour et au sein de notre offre en ligne afin que nous ne diffusions que des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts. Si un utilisateur, par exemple La diffusion d'annonces pour les produits qu'il recherchait sur d'autres offres en ligne s'appelle le remarketing. Pour ces fins est appelée lorsque vous appelez nos et d'autres sites où le réseau publicitaire Google est actif, exécutez directement par Google un code de Google et il le fera. Balises de marketing (Re) (images invisibles ou code, aussi connu comme " Web beacons ") intégrées dans le site Web. Avec leur aide, l'utilisateur reçoit un cookie individuel, i. un petit fichier est sauvegardé (au lieu de cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Dans ce fichier plus d'informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web faisant référence, les heures de visite et d'autres informations sur l'utilisation du contenu est noté, a cherché quels sites l'utilisateur pour le contenu qu'il a cliqué intéresse et ce qui offre à l'utilisateur.

De plus, nous recevons un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues via le cookie sont utilisées par Google pour générer des statistiques de conversion pour nous. Toutefois, nous n'entendons que le nombre total d'utilisateurs anonymes qui ont cliqué sur notre annonce et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information identifiant personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées en pseudo au sein du réseau publicitaire Google. que Google stocke et traite par ex. pas le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies dans les profils d'utilisateurs pseudonymes. que Du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel que soit le propriétaire du cookie. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a explicitement autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs seront transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur Google utilise des données, des options de recrutement et de contradiction, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que dans les réglages de l'affichage des annonces de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Présence en ligne dans les médias sociaux

Nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs actifs sur place et de les informer sur nos services. Lors de l'appel des réseaux et plates-formes respectifs, les termes et conditions et les directives de traitement des données s'appliquent à leurs opérateurs respectifs.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs aussi longtemps qu'ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plates-formes, par exemple. Rédigez des messages sur notre présence en ligne ou envoyez-nous des messages.

Intégration des services et contenus de tiers

Nous avons mis au sein de nos réserves en fonction de nos intérêts légitimes (c.-à-intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation rentable de nos réserves au sens de l'art. 6 par. 1, point f. Règlement de confidentialité) contenus ou services fournis par des tiers pour leur contenu et Services, tels que Inclure des vidéos ou des polices (collectivement appelées «contenu»).

Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pouvaient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc requise pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison du contenu. Les tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés «balises Web») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixels tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymous peuvent être stockées dans les cookies sur l'appareil de l'utilisateur et d'autres informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web faisant référence, les heures de visite et d'autres détails comprennent également l'utilisation de notre offre en ligne, sont également associés à ces informations provenant d'autres sources.

Youtube

Nous insérons des vidéos depuis la plate-forme YouTube de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Utilisation de plugins sociaux Facebook

Nous utilisons en fonction de nos intérêts légitimes (c.-à-intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation rentable de nos réserves au sens de l'art. 6 par. 1, point f. Règlement de confidentialité) plugins sociaux ( « Plugins ») le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4, Grand Canal Square, Port du Grand Canal, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent éléments d'interaction ou de contenu (par exemple, des vidéos, des graphiques ou des messages texte) représentent et sont identifiables par un logo Facebook (blanc « f » sur une tuile bleue, les termes « Like », « Like » ou un signe « thumbs up » ) ou sont marqués avec l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence de Facebook Social Plugins peuvent être consultés ici: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Facebook est certifiée en vertu des accords de bouclier de la vie privée et offre ainsi une garantie de se conformer à ( Code https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Quand un utilisateur invoque une fonctionnalité de cette offre en ligne qui inclut un tel plugin, son appareil établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et incorporé par lui dans l'offre en ligne. Dans le processus, les profils d'utilisateur peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook recueille à l'aide de ce plugin et par conséquent informe les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut affecter la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple, appuyez sur le bouton "J'aime" ou laissez un commentaire, les informations sont directement transmises depuis votre appareil à Facebook et stockées là. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook recherche et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

Objet et portée de la collecte des données et un traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook ainsi que les droits pertinents et les moyens de protéger la vie privée des utilisateurs, ils peuvent se référer aux politiques de confidentialité de Facebook: & nbsp; https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur a un membre de Facebook et ne veulent pas Facebook pour recueillir des informations au sujet de cette offre en ligne sur lui et lié à son stockées sur les données des membres Facebook, il doit se déconnecter et supprimer leurs cookies avant d'utiliser notre présence en ligne sur Facebook. D'autres paramètres et les contradictions à l'utilisation des données à des fins publicitaires, sont dans les paramètres de profil Facebook sont possibles: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou le site américain: http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web de l'UE: http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, i. ils sont adoptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.